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Je viens d'atterrir
Un petit studio avec une grande passion pour les parfums
Perfume Discovery Box est née d'une simple frustration : il existe trop de parfums et en choisir un ne devrait pas être aussi compliqué.
Nous sélectionnons les meilleurs parfums de niche et les regroupons en collections claires et soignées, par ambiance, thème ou notes signatures.
Ce coffret est conçu pour vous faire découvrir l'univers des parfums de niche. Explorez, inspirez-vous et laissez-vous séduire par chaque fragrance.
Ce que disent nos clients
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Dans les coulisses, déballages et tests de parfums en conditions réelles
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Foire aux questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre Discovery Box
Besoin d'aide ?
Si vous avez des questions concernant nos coffrets découverte, la livraison ou votre commande, vous trouverez probablement la réponse ci-dessous.
Sinon, nous sommes toujours ravis de vous aider – envoyez-nous simplement un message ou un courriel et nous vous répondrons dans les 24 heures (généralement beaucoup plus rapidement).
Combien de parfums sont inclus dans chaque Discovery Box ?
Chaque coffret découverte contient 5 parfums soigneusement sélectionnés et choisis avec soin pour correspondre au thème. Chaque parfum est présenté dans un flacon vaporisateur de 2 ml , pour un total de 10 ml .
Combien de pulvérisations contient chaque mini-format ?
Chaque mini vaporisateur contient 2 ml de parfum , ce qui équivaut à environ 30 vaporisations , selon la formule — suffisamment pour explorer le parfum selon différentes humeurs et conditions météorologiques.
Ces mini-flacons sont-ils à vaporiser ou à appliquer par tamponnement ?
Toutes les miniatures sont présentées dans des flacons vaporisateurs , vous permettant de profiter du parfum exactement comme prévu.
Combien de temps dure un mini-spray ?
Chaque mini-format offre une tenue de plusieurs jours , selon la fréquence et la quantité d'application du parfum.
Le coffret découverte de parfums est-il un cadeau approprié ?
Absolument. Chaque coffret est élégamment présenté et conçu pour être le cadeau idéal pour les amateurs de parfums — ou un plaisir raffiné à s'offrir.
Authenticité et qualité
Les parfums sont-ils originaux ?
Oui. Tous nos parfums sont des parfums de niche 100% authentiques , soigneusement décantés de leurs flacons d'origine et manipulés avec le plus grand soin.
Ces parfums sont-ils conformes à la réglementation cosmétique ?
Les parfums sont-ils conformes à la réglementation cosmétique ? Oui. Tous les parfums proviennent de produits de marques officielles conformes aux réglementations cosmétiques suisses et européennes . Les miniatures sont préparées avec soin et destinées à la découverte personnelle.
S'agit-il d'un projet fait main ?
Oui. Perfume Discovery Box est un projet artisanal , chaque coffret étant soigneusement préparé et rempli avec une grande attention aux détails.
Fraîcheur et conservation
Quand les miniatures sont-elles décantées ?
Toutes les miniatures sont transvasées à la main en petites quantités peu avant l'expédition . Chaque Coffret Découverte est assemblé individuellement, garantissant une fraîcheur et une qualité optimales .
Quelle est la durée de conservation des parfums ?
Les parfums conservent généralement leur qualité pendant plusieurs années s'ils sont stockés correctement . De par leur composition naturelle, de subtiles modifications olfactives peuvent survenir au fil du temps, en fonction des ingrédients et des conditions de stockage.
Comment dois-je ranger les miniatures ?
Pour préserver le parfum, conservez vos mini vaporisateurs dans un endroit frais et sec , à l'abri de la lumière directe du soleil et de la chaleur.
Commandes et expédition
D'où expédiez-vous ?
Toutes les commandes sont soigneusement emballées et expédiées depuis la Suisse .
Où livrez-vous ?
Nous livrons actuellement en Suisse et dans certains pays européens . Les destinations disponibles sont indiquées lors du paiement.
Combien de temps prend la livraison ?
Les commandes sont généralement préparées sous 2 à 3 jours ouvrables . La livraison standard en Europe prend généralement de 4 à 8 jours ouvrables , selon la destination et le traitement douanier.
Combien coûte la livraison ?
Les frais de livraison sont calculés lors du paiement et dépendent de votre adresse et de l'option de livraison choisie.
Les droits et taxes sont-ils inclus ?
Pour les commandes en Suisse, toutes les taxes applicables sont incluses . Pour les commandes internationales, les droits de douane et taxes locales sont à la charge du client.
Puis-je retourner ma Discovery Box ?
En raison de la nature des produits parfumés, les articles ouverts ou utilisés ne peuvent être ni retournés ni remboursés.
Puis-je retourner un colis non ouvert ?
Oui. Les boîtes non ouvertes et non utilisées peuvent être retournées dans les 14 jours suivant la livraison, à condition qu'elles soient dans leur état et emballage d'origine.
Puis-je retourner une boîte si je n'aime pas les parfums ?
Malheureusement, nous ne pouvons accepter les retours basés sur la préférence de parfum une fois la boîte ouverte.
Comment puis-je demander un retour ?
Veuillez nous contacter à l'adresse perfumelovers.help@gmail.com avant de retourner un article. Les retours envoyés sans accord préalable pourraient ne pas être acceptés.
Quand vais-je recevoir mon remboursement ?
Une fois l'article retourné reçu et inspecté, les remboursements sont traités sous 5 à 10 jours ouvrables selon le mode de paiement initial.
Que se passe-t-il si ma commande arrive endommagée ou incorrecte ?
Si votre commande arrive endommagée ou si vous recevez le mauvais article, veuillez nous contacter à l'adresse perfumelovers.help@gmail.com dans les 48 heures suivant la livraison en joignant des photos, et nous réglerons le problème.